El 112 al twitter

S'ha posat en marxa el nou Twitter 012 d'atenció ciutadana. Aquest nou canal, impulsat per Presidència, atén les consultes dels ciutadans de manera complementària al servei que ja s'ofereix telefònicament (012) i per correu electrònic (bústia de queixes i suggeriments). Així, el canal Twitter 012 també informa dels serveis i tràmits que més demanda generen en èpoques concretes: preinscripció escolar, ajuts a famílies, colònies d'estiu, etc.

El servei es donarà de dilluns a divendres no festius de 9 a 14h i té algunes pautes d'ús com ara que es facin peticions vinculades als serveis, tràmits i temes d'interès que dóna el 012; que es mantingui el respecte i que les peticions no continguin dades de caràcter personal ni informació publicitària.

Més informació

No hi ha cap comentari

Comenta aquest article