Les operadores de mòbil estudien aplicar penalitzacions als clients que es donin de baixa


El Diari de Girona destaca avui en la seva secció d'economia que les principals companyies de telefonia mòbil, com Orange i Vodafone pensen buscar penalitzacions alternatives als usuaris que es vulguin donar de baixa, tot i que la nova llei de protecció del consumidor reconeix a l'usuari el dret a resoldre anticipadament el contracte sense cap mena de penalització. Així afirmen que han decidit canviar la forma de penalitzar els clients que decideixin donar-se de baixa abans de complir el contracte i que la mesura no està relacionada amb l'entrada en vigor de la nova llei. Vodafone aplicarà tres «trams» i calcularà la penalització en proporció al temps que li quedi a l'usuari per complir el termini previst en el contracte. Per altra banda, Orange ha confirmat que adoptarà mesures semblants.

Subscriu-te al butlletí de jornal.cat per rebre les últimes novetats al teu correu.


No hi ha cap comentari

Comenta aquest article