Aigües de Barcelona compensarà els errors econòmicament

A partir d'ara Aigües de Barcelona AGBAR compensarà econòmicament tots els usuaris pels errors en els seus serveis. Agbar té la intenció de millorar el servei als usuaris i ha signat un conveni amb l'Entitat Metropolitana del Medi Ambient que inclou una carta de compromisos, entre els quals, es compromet a donar subministrament abans de quatre dies que s'hagi fet l'alta. Així, l'empresa anuncia que ha posat preu als casos concrets d'indemnització, per exemple, es pagaran 15 euros per quan no respongui la companyia amb el subministrament abans que passin quatre dies de l'alta, es pagaran 12 euros en el cas que passin 10 dies abans no s'atenguin les reclamacions i 10 euros, quan els usuaris no hagin estat informats que el seu consum és més alt del que és habitual. Les compensacions que, això sí, no superaran els 15 euros, es descomptaran de la factura del servei. Pel que no hi haurà compensacions és pels talls d'aigua perquè la companyia els considera factors aliens. Font: Telenotícies.

No hi ha cap comentari

Comenta aquest article